ROI : comment définir les indicateurs , mesurer les résultats (quantitatifs et qualificatifs) et calculer son retour sur investissement (ROI ou RSOI) ?

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Le 8 juin 2010 de 13H45 à 14H30

M3 - ROI : comment définir les indicateurs , mesurer les résultats (quantitatifs et qualificatifs) et calculer son retour sur investissement (ROI ou RSOI) ?

  • N types d'indicateurs à la loupe
  • Quels outils de mesure d'indicateurs du DD existe-t-il ? Leurs avantages et leurs inconvénients.
  • Comment calculer son Retour sur Investissement en matière de DD ?
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